比亚迪售后服务顾问（五里西路+五险）

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比亚迪售后服务中心位于兴化五里西路39号，现对外招聘售后服务顾问数名，新手可带薪培训，有意向的求职者投完简历后请主动电话联系孙总，就说是在“兴化生活网”上看到的
薪资待遇：月薪3000~6000元（具体薪资面议），缴纳五险+提供免费工作餐及员工宿舍
工作时间：早上8点~下午5点半，每周单休
工作内容：
1、负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2、严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
3、负责维修过程中的沟通和质量控制。
4、负责向客户交付车辆并结算相关账目。
5、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。
6、能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
7、有一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成上级交办的其他任务。
8、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强，肯吃苦、爱学习。