快递客服（电子商务产业园+月休4天+带薪培训）代

信息详情

岗位职责：
1. 负责处理韵达快递相关客户咨询，提供专业、准确的解答。
2. 及时跟进客户反馈的问题，协调相关部门确保问题得到妥善解决。
3. 记录客户信息及问题处理情况，维护客户关系，提升客户满意度。
4. 协助处理快递业务中的异常情况，如包裹丢失、损坏等，做好沟通协调工作。

任职要求：
1. 熟练掌握快递行业相关知识和业务流程。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
3. 工作认真负责，有较强的抗压能力和问题解决能力。
4. 熟练使用办公软件，能够高效处理各类信息。

工作时间：
上午8点至晚上18点，月休4天。

薪资福利：
实习期3000元，转正后底薪+提成，具体面议。提供五险、加班补助、工作餐、带薪培训及广阔的晋升空间。工作地点位于电子商务产业园。外包用工，劳动合同签订主体：兴化市杰诚人力资源有限公司，有意向的求职者投完简历后请主动电话联系董女士，就说是在“兴化生活网”上看到的。